Envíos nacionales

Es importante tener en cuenta que los tiempos de entrega empiezan a
contar a partir de la fecha de envío desde EIRA hacia la dirección que fue
indicada en el proceso de compra. Al momento de que finalices tu pedido
por la página web vas a recibir un correo electrónico de confirmación de
tu compra con los detalles y facturación, así como los datos de entrega. Si
realizas pagos con tarjeta de crédito y débito/ PSE, la plataforma de pagos
aprueba la transacción de acuerdo con el análisis de datos, lo cual puede
demorar hasta 1 día hábil.

Los días sábados, domingos y festivos no se realizan despachos, por lo cual
te recomendamos que realices tu pedido a lo largo de la semana de lunes a
viernes. Una vez se procese tu pago y se despache, recibirás un correo
electrónico con una notificación que contiene el número de seguimiento
para que puedas rastrear tu pedido en el sitio web de la empresa
transportadora hasta que llegue a tus manos.

En EIRA no nos comprometemos en ningún caso con un día y hora de
entrega específica y los tiempos que te ofrecemos son meramente
informativos. Por lo anterior es importante tener en cuenta que tus
entregas se realizan a través de empresas transportadoras y el tiempo de
entrega de estas son asunto ajeno a nuestra labor.

Tiempos estimados de entrega:
➢ Bogotá y municipios aledaños: De 1 a 4 días hábiles
➢ Ciudades principales: De 2 a 4 días hábiles
➢ Poblaciones intermedias y aisladas: De 3 a 10 días hábiles

Tarifas:
Todos nuestros envíos a cualquier lugar del país son completamente
GRATIS.

Envíos Internacionales

El tiempo de procesamiento de tu pedido será entre 2 y 5 días hábiles, y el
costo de envío a tu país de residencia es de aproximadamente 38 y 55 USD.
Nuestros envíos se realizan a través de DHL que tiene una cobertura
rápida en todo el mundo con tiempos estimados de entrega entre 5 a 10
días hábiles.

Según las regulaciones de tu país de residencia, al momento de llegar el
paquete a su destino en aduana, la empresa DHL puede solicitarte el pago
de aranceles e impuestos para entregar la mercancía. Este pago lo realiza
el destinatario en caso de ser solicitado y su costo varía de acuerdo a las
leyes aduaneras del país.

¡Recuerda que nuestros envíos son realizados desde Colombia para el
mundo!